Mediation
Seminarziel
Konflikte gehören zum
unvermeidlichen Teil zwischenmenschlicher Beziehungen.
Sie werden häufig als bedrohlich empfunden, weil bei
entgegenstehenden
Interessenslagen ein Feindbild entstehen kann, welches
Konfliktlösung nur in der
Qualität „Sieg“ oder „Niederlage“ ermöglicht.
Mediation ist ein Verfahren der konstruktiven Konfliktbearbeitung,
in dem die
Konfliktparteien unter Einbeziehung eines „allparteilichen“ Dritten
– des Mediators
oder der Mediatorin – nach tragfähigen Lösungen für alle Beteiligten
suchen.
Voraussetzung hierfür ist die Offenlegung und Reflexion aller
Sichtweisen und Motive,
die von den Konfliktbeteiligten nachvollzogen und anerkannt werden
können.
Das Seminar besteht aus zwei inhaltlich unterschiedlichen
Schwerpunkten:
Vermittlung der theoretischen Grundlagen zur Mediation und die
Einübung
von Mediations-Fertigkeiten.
Seminarinhalte
• Was ist Mediation? (Begriffsklärung, Grundlagen und Prinzipien,
Selbstverständnis des Mediators/der Mediatorin)
• Bereiche der Mediation (Konflikte in der Arbeitswelt, in der
Familie,
in der Partnerschaft und in anderen Lebensbereichen)
• Grundlagen der Kommunikation
• Konfliktbegriff und Konfliktanalyse
• Konfliktbearbeitung und (schriftliche) Vereinbarung
• Sensibilisierung für das eigene Konfliktverhalten
• Aufbau und Erweiterung von Handlungskompetenz
• Vorgehensweise im Mediationsprozess
• Simulation von Praxisfällen (Konfliktdiagnose, Erstellen eines
Mediationsplanes,
Begleitung in der Konfliktbearbeitung)
Methoden
• Siehe Angebot und Trainer-Profil
Zielgruppe
• Nach Vorgaben des Auftraggebers |
